隨著春運高峰的臨近，各類交通工具正面臨著巨大的出行壓力和服務考驗。在保障出行安全的前提下，如何最大程度提升旅客的出行體驗，實現出行方式的智能化和便捷化，已成為交通運輸業亟待解決的問題。

引入智能識別  12306APP優化客戶體驗 

鐵路運輸作為重要的出行方式，承載了整個國家數量最為龐大的運輸任務，方便快捷的高鐵更是成了不少人春節出行的首選。在12306APP購票過程中的諸多手工錄入問題，為提升用戶購票體驗，12306 APP在新版本中引入了重要功能升級——識別與自動錄入乘車人證件信息。

過去，用戶在添加乘車人信息時，需要針對每一位乘車人逐項填寫證件類型、證件號碼、姓名等多個信息要點。該過程極為冗長，平均每增加一位乘車人信息就需要幾分鐘的時間。同時，大量反復人工填寫也容易帶來各類誤輸入問題，進而可能影響購票結果。

在12306 APP在新版本中引入了證件智能識別功能后，用戶可通過設備攝像頭，自動掃描并識別乘車人的身份證、護照、港澳通行證、臺灣通行證、港澳臺居住證、外國人永久居留證等證件關鍵信息，實現一鍵自動添加乘車人，無需用戶逐項手工錄入各類文本信息。這一新功能的引入，可將添加一位乘車人信息的時長，從過去的幾分鐘大幅壓縮至1秒內完成，極大地簡化了人工操作，也大幅減少了人工錄入錯誤發生的概率。

12月1日，國家移民管理局正式啟用簽發新一版外國人永久居留身份證（以下簡稱新版永居證），易道博識也同步更新上線“外國人永久居留身份證”識別產品，支持對新、舊版本永居證的識別與錄入，使12306的智能識別服務更具廣泛適用性。

12306App證件智能識別功能由易道博識的“易識”移動端OCR識別SDK提供智能算法支持，自上線以來，已穩定服務超過10億次旅客證件識別，全面保障了識別效果，獲得用戶高度認可。

標準化智能識別產品集群  打造OCR綜合識別方案

“易識移動端識別SDK”是易道博識旗下標準智能識別產品集群——“易識”產品線產品之一，是針對移動端產品定制開發的智能識別SDK，也是業界首款在移動端實現服務器端綜合性能的深度學習OCR產品。

該產品利用 CNN 和 RNN 等深度神經網絡強大的自動特征編碼能力，依托大量樣本驅動反復迭代訓練優化，形成具備強大泛化能力的移動端模型組。憑借卓越的識別性能、良好的兼容性、靈活的擴展性等優勢，“易識移動端識別SDK”長期服務百余家大型金融機構，在遠程開戶、保險雙錄、在線支付、實名認證、身份核驗等業務場景為客戶移動應用產品提供穩定、高效、強大的AI能力支撐。

此外，“易識”還包括“易識多功能影像識別平臺”、“易識AI能力管控系統”、“易識AI能力開放平臺”等多種智能識別產品線。可提供7大類，50多種標準的智能識別產品，包括卡證識別、票據識別、文檔識別、人臉識別等。支持私有化部署、軟硬一體部署、調用API接口等部署形式，滿足不同客戶的需求和場景。

值得一提的是，“易識多功能影像平臺”可實現單卡多模，可多個模型共享硬件系統，統一的硬件管理，充分利用硬件資源，在單張顯卡上可同時啟動所有模型，并且所有預制API支持同時在線和識別，有效節省硬件成本。

12306與易道博識的合作旨在通過智能識別技術實現客戶體驗的全面優化，并在推動行業智能化服務上取得新突破，這也充分驗證了易道博識在人工智能識別算法上的優勢和產品創新實力。易道博識將繼續致力于核心技術研發，以領先的算法和產品，為更多場景提供識別解決方案，助力企業提效降本，也讓用戶享受到更便捷、智能的服務體驗。